Elegoo verschiebt Mehrfarben-Erweiterung überraschend

Das Wichtigste in Kürze

• Elegoo verschiebt die Veröffentlichung der Mehrfarben-Erweiterung für den Centauri Carbon auf unbestimmte Zeit.
• Als Grund werden technische Hürden aufgrund von Hardware-Einschränkungen des Druckers genannt.
• Besitzer des Centauri Carbon erhalten als Entschädigung ein Angebot von Elegoo.
• Zur Auswahl stehen ein Gutschein, eine Garantieverlängerung oder ein Rabatt auf das Nachfolgemodell.
• Das Angebot kann bis zum 31. Januar 2026 über die Elegoo-Webseite beansprucht werden.

Verzögerung bei der Mehrfarben-Erweiterung

Elegoo hat ein Update zur erwarteten Mehrfarben-Erweiterung für den 3D-Drucker Centauri Carbon veröffentlicht. Viele Nutzer haben auf dieses Add-on gewartet, um mit dem Gerät mehrfarbige Objekte drucken zu können. Das Entwicklungsteam arbeitet seit letztem Jahr an der Umsetzung, ist dabei jedoch auf unvorhergesehene Probleme gestoßen. Die Ursache für die Verzögerung liegt in den Einschränkungen der Hardware des aktuellen Druckermodells. Deshalb erreicht das Mehrfarben-System bisher nicht die von Elegoo gesetzten Qualitäts- und Leistungsstandards und das Unternehmen kann keinen verbindlichen Veröffentlichungstermin nennen.

Entschädigungsangebot für Besitzer des Centauri Carbon

Elegoo ist sich bewusst, dass diese Nachricht für Käufer des Centauri Carbon enttäuschend sein kann. Um sich für das Vertrauen und die Geduld der Nutzer zu bedanken, bietet das Unternehmen allen Besitzern des Druckers eine Entschädigung an. Dabei kann aus drei verschiedenen Optionen gewählt werden.

1. 50-Dollar-Gutschein: Dieser Gutschein ist für Filament-Bestellungen im offiziellen Elegoo-Shop gültig, sofern der Bestellwert über 100 Dollar liegt. Die Gültigkeit des Gutscheins beträgt drei Monate.
2. Garantieverlängerung um 365 Tage: Alternativ kann die Garantie für den Centauri Carbon um ein ganzes Jahr verlängert werden. Diese Verlängerung schließt jedoch Verschleißteile aus.
3. 80-Dollar-Gutschein für den Centauri Carbon 2: Die dritte Möglichkeit ist ein Gutschein im Wert von 80 US-Dollar, der für den Kauf des Nachfolgemodells Centauri Carbon 2 Combo angerechnet wird. Dessen Veröffentlichung ist für das erste Quartal 2026 geplant.

Jeder Besitzer kann eine dieser drei Optionen für sich beanspruchen.

So nimmst du das Angebot in Anspruch

Um eine der Kompensationen zu erhalten, müssen Besitzer des Centauri Carbon ihre Daten über ein Formular auf der offiziellen Webseite von Elegoo einreichen. Der Zeitraum für die Inanspruchnahme des Angebots beginnt am 10. November 2025 und endet am 31. Januar 2026. Es ist wichtig, diese Frist einzuhalten, damit das Angebot genutzt werden kann.

Unsere Einschätzung

Die Nachricht über die Verzögerung der Mehrfarben-Erweiterung ist bedauerlich. Dies gilt besonders für Nutzer, die sich gezielt wegen dieser Funktion für den Centauri Carbon entschieden haben. Dennoch ist die transparente Kommunikation von Elegoo ein positiver Schritt, denn das Unternehmen informiert seine Kunden offen über die Entwicklungsschwierigkeiten. Das angebotene Entschädigungspaket ist fair und bietet sinnvolle Alternativen. Die Garantieverlängerung gibt zusätzliche Sicherheit, der Filament-Gutschein einen direkten materiellen Wert und der Gutschein für das Nachfolgemodell einen Ausblick auf den Centauri Carbon 2. Insgesamt zeigt Elegoo mit dieser Vorgehensweise ein kundenorientiertes Verhalten.

Quelle: Die offizielle Mitteilung von Elegoo findest du hier.